SEMINARIOS

Los Seminarios de Actualización están pensados para aquellos que no poseen el tiempo necesario para desarrollar un programa más largo. En 8 horas se podrá profundizar sobre temáticas específicas que hacen al management y generación de la demanda del emprendimiento o destino turístico.

SA1- Seis claves para atraer turistas
Planificar para el éxito. El desarrollo del producto a partir de la Experiencia. La estrategia de precios basada en el valor. La utilización de todos los canales comerciales. La comunicación de la Experiencia. El trabajo asociativo.

SA2 - La planificación como clave para el éxito turístico
La necesidad de un modelo de innovación y cambio. Conociendo las nuevas necesidades del turista y de la competencia. La necesidad de planificar.  Diseñando una estrategia de diferenciación. Implementando la propuesta de valor. La integración de las 4P como eje para el éxito.

SA3 - Estrategias de precios
La importancia de la determinación del precio. Principales componentes del precio. Determinación del precio a partir de la demanda, el costo y la competencia. Estrategias y tácticas de precio. Estrategias ante una guerra de precios.

SA4 - El marketing de la experiencia turística
De servicios a experiencias turísticas. Diseño de la experiencia. Principales componentes. La aplicación de las sensaciones, sentimientos, sentidos, pensamientos, relaciones y actividades físicas. Evaluación de la experiencia.

SA5 - El desarrollo de alianzas estratégicas
Objetivo de una alianza estratégica. Factores clave en el desarrollo de una alianza. La lógica de una alianza. El análisis de los socios. Estructura de una alianza. Medidas de éxito. Dinámica del asociativismo. Principales problemas.

SA6 - Venta Consultiva de Alto Rendimiento
El plan de venta: determinación de objetivos y acciones. El proceso de venta. Entendimiento y conocimiento del cliente. Análisis de la propuesta de valor. La venta telefónica. La venta cara a cara. Estrategias de apertura, desarrollo y cierre de ventas. El tratamiento de las objeciones. Estrategias y herramientas de comunicación. Material comunicacional.