TEMARIO Y CONTENIDOS

Módulo 1 - Situación y Tendencias del Turismo
La situación actual del turismo local, regional y mundial. Principales tendencias a nivel producto, transporte y canales de comercialización.


Módulo 2 - Conociendo al nuevo turista
¿Quién es hoy el nuevo turista? ¿Cuánto conocemos al turista? Principales características. La segmentación tradicional vs. la moderna: la segmentación actitudinal y psicográfica.


Módulo 3 – Definiendo la Experiencia en el  Emprendimiento y el Destino
La originalidad de la oferta: la creación de valor para el turista. Productos turísticos y recreativos. Precisiones conceptuales. Estructura para la conformación de un producto turístico. Variables de competitividad de un producto. Posicionamiento. Estudio de casos.


Módulo 4 - Estrategias de Precios y Canales de Comercialización
El concepto del precio en la actividad turística. La determinación del precio: costo, demanda y competencia. Segmentación de precios. Fijación estratégica y psicológica de precios. La distribución del producto turístico. Los nuevos canales de comercialización. Estudio de casos.

Módulo 5 - La comunicación en el turismo
Sistemas de comunicación: variables de competitividad en el mercado turístico. La comunicación tradicional y la comunicación virtual. El plan de prensa. La estrategia de alianzas. Las relaciones públicas. El nuevo marketing de las ferias. Estudio de casos.


Módulo 6 - El uso de las nuevas tecnologías en la industria turística
¿Cómo las nuevas tecnologías están cambiando la industria del turismo? - El concepto integral de un e-destination: información, formación, colaboración.


Módulo 7 - Asociativismo y Alianzas Estratégicas
Objetivo de una alianza estratégica. Factores clave en el desarrollo de una alianza. La lógica de una alianza. El análisis de los socios. Estructura de una alianza. Medidas de éxito.  Dinámica del asociativismo. Principales problemas.


Módulo 8 - Desarrollo del Plan de Marketing turístico
Principales componentes y objetivos de un plan de marketing turístico. Diagnostico de la situación competitiva. Planteamiento estratégico: lo que queremos ser. Posicionamiento y  segmentación. La determinación  de  productos y mercados. La implementación del plan: lo que queremos promover.